FAQ - Domande frequenti
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Come accedo agli allenamenti?
Tramite link che riceverai via mail al momento dell'acquisto del pacchetto oppure puoi collegarti semplicemente facendo click sul tasto "Allenati!" che trovi nel menù del sito.
Per usufruire del servizio ho bisogno di un collegamento internet?
Si, è necessario un collegamento internet.
Posso accedere alla piattaforma con diversi strumenti elettronici?
Si, da PC, tablet o smartphone.
Posso collegarmi simultaneamente con diversi strumenti elettronici?
No, la piattaforma riconosce un indirizzo IP per connessione di un utente, due strumenti elettronici non possono collegarsi simultaneamente.
Quali abbonamenti sono previsti?
Tipi di abbonamento: mensile - semestrale - annuale.
Cosa si intende per abbonamento?
L'utente avrà accesso illimitato alla piattaforma per il tempo sottoscritto, 30 giorni, 180 giorni o 365 giorni.
Il pagamento come avviene?
Può essere fatto con Paypal, bonifico bancario o con qualsiasi carta di credito.
L'abbonamento si rinnova automaticamente?
No, il rinnovo non è automatico.
Come posso disdire l'abbonamento?
La disdetta può avvenire in qualsiasi momento, basta inviare una mail all'indirizzo eleonoramagipersonaltrainer@gmail.com, oppure inviano un messaggio tramite Facebook o Whatsapp.
Se interrompo l'abbonamento cosa succede?
L'utente avrà accesso alla piattaforma fino al termine dell'abbonamento sottoscritto.
Si può ottenere un rimborso?
No, il rimborso non viene effettuato.
Se ho problemi con l'accesso?
Basta andare infondo alla pagina Home, lì troverai la sezione "contattami".
Quanto devo allenarmi?
L'ideale sarebbe riuscire a dedicare all'allenamento 20/30 min al giorno, almeno 5 giorni a settimana.